11月3日下午，汝州市卫健委、卫生监督所一行6人，在汝州市卫生监督所书记闫军强的带领下，来我局观摩学习服务型行政执法工作，局长刘凌云、书记柴英豪等陪同。

闫军强书记一行观看了我局制作的服务型行政执法电视片《执法有温暖，守法有尊严》，实地参观了我局蓝盾纪实、蓝盾传习所、服务型行政执法宣传版面，模拟执法室、九室一中心，全过程执法记录、在线监控、互联网+医疗机构信用评价及各楼层文化长廊。

在十三楼会议室，局长刘凌云首先代表我局全体职工对汝卫健委监督法制科科长尹利航、汝州市卫生监督所党支部书记闫军强、党支部副书记段予东、副所长董朝辉、曹春鹏等一行的到来表示欢迎。其次介绍了近年来，在市委、市政府高度重视和省、市卫健委的领导下，我局建成了4656平方米卫生监督综合业务办公大楼，完善了卫生监督执法功能用房，加强了卫生监督文化建设，全面提升了卫生监督执法能力，很好的展示了卫生监督员的形象和风貌。被授予河南省规范化建设标杆单位、省级文明单位、省级卫生单位、省级执法责任制示范单位等荣誉称号，被省法治政府领导小组办公室首批命名为“河南省服务型行政执法标兵单位”，卫生监督执法各项工作走在了全省的前列。我们坚持依法行政、文明执法，有机的把执法与服务相结合，切实履行“执法为民、护卫健康”，受到了社会与相对人的好评。

柴英豪就服务型行政执法工作同闫军强书记一行进行了座谈交流。柴书记介绍了我局服务型行政执法工作三个方面的做法：一是大力推行行政指导工作,注重发挥行政指导的作用，采取提醒、示范、催告、建议、劝导等方式，坚持事前提示、事中指导、事后回访，坚持行政相对人法律风险防控宣传教育，指导行政相对人增强法制意识，规范经营行为，主动防范法律风险，发现违法苗头和隐患及时整改纠正。在执法中突出服务，将柔性执法与行政强制、行政执法相融合，增强行政指导的执行力；二是大力推进智慧卫监工作。投入60余万元建立了“两中心两平台”，即数据中心、执法音像指挥中心、数据采集平台和远程执法音像记录系统管理平台，在全省卫监系统率先实现了卫生监督执法全过程记录，并正在推进在线监测监控，深化智慧卫监建设；三是大力推进信用评价工作。在全省率先开展医疗机构依法执业信用评价工作，市民用手机扫描“医疗信用二维码”，就可以实时查询医疗机构依法执业信息，对医疗服务进行评价和投诉，实现线下“评级别”，线上“打分数”，使群众充分享有对医疗机构依法执业的知情权和监督权。通过建立医疗机构依法执业信用评价体系，构筑起诚实守信的医疗环境，更好地维护人民群众健康权益；四是大力开展卫生监督宣传活动。连续五年在平顶山日报上开辟“卫生监督你知道”栏目，每周一期向社会宣传普及卫生监督知识；积极开展“送法上门”，进行广泛服务型执法宣传，执法人员到现场与管理相对人进行一对一交流、面对面讲解法律法规，将日常检查与普法活动紧密结合。

闫军强书记一行对我局开展规范化建设及服务型行政执法工作给予了高度评价。闫军强书记说，听取了平顶山市卫生监督局服务型行政执法工作情况介绍，现场参观了蓝盾展厅、模拟执法室和“九室一中心”建设，感触很大，认为平顶山市卫生监督局规范化建设及服务型行政执法工作，思路清晰，部署周密，措施完善，效果显著。尤其是全过程执法记录及互联网+医疗机构信用评价的实现，使监督透明化，无形中提高了执法人员和相对人的素质，提升了医疗机构自身规范，实现了行业自律，社会监督。此次参观学习令他们一行印象深刻，耳目一新，对服务型行政执法工作有了更直接的了解、认识，收获颇丰。